21 OctCloudforce München – Rückblick und Videos

Am Montag fand die Salesforce-Konferenz in München statt. Rund 2000 Teilnehmer (Kunden, Interessierte, Presse, Partner, VIPs) lauschten der Salesforce-Keynote sowie den Demo-Sessions und Kundenbeispielen. Im Ausstellerbereich präsentierten Partner ihre Dienstleistungen oder Produkte. Auch Salesforce war mit Ständen zu den verschiedenen Produkten vertreten.

Besonders hervorheben möchte ich den Fokus auf kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Ihnen wurde ein extra Stand auf der Expo gewidmet und in einer speziellen KMU-Session standen einige deutsche KMUs – die Salesforce bereits aktiv nutzen – Rede und Antwort (LeadHunter Tolingo, Simpleshow und mymuesli). Diesen speziellen Fokus halte ich für einen wichtigen Schritt, da zum einen der größte Anteil der deutschen Unternehmen zum Segment KMU zählen, zum anderen die zum Teil bei großen amerikanischen Firmen spürbare Arroganz sowie das Werben mit weltbekannten amerikanischen Firmennamen auf die deutschen Mittelständler abschreckend wirken können. Auch in Bezug auf Google Apps war es beispielsweise vor gut einem Jahr noch schwer als Partner an eine deutsche Firmenpräsentation mit deutschen Referenzen zu kommen. Inzwischen hat Google erkannt, dass in Deutschland ein angepasster Vertriebsansatz nötig ist um erfolgreich zu sein.

Von der Cloudforce sind zahlreiche deutsche Salesforce Videos bei YouTube verfügbar.

Hier die Keynote der Cloudforce 2012 in München:

Und hier Teil 2 der Keynote:

Weitere Videos gibt es unter folgendem Link:
http://www.salesforce.com/de/cloudforce/

13 OctDreamforce 2012 – Videos jetzt online bei YouTube – #DF12

Wir freuen uns bereits auf das größte deutsche Salesforce-Event am kommenden Dienstag – die Cloudforce 2012 in München. Rund 2000 Kunden, Partner und Interessenten werden erwartet.

Noch weitaus umfangreicher war ja die Dreamforce 2012 in San Francisco (4 Tage und rund 90.000 Teilnehmer). Viele von euch konnten vermutlich nicht live dabei sein und selbst wir, die vor Ort waren, konnten nur einen sehr kleinen Teil der über 700 Sessions sehen. Viele der Sessions wurden daher aufgezeichnet und können nachträglich bei YouTube angeschaut werden.

Die ersten Videos wurden inzwischen veröffentlicht – in den nächsten Tagen werden es sicherlich nach und nach auch noch mehr werden.

• Dreamforce #12 Keynote: Business is Social (Marc Benioff, Salesforce CEO)
• Dreamforce Sessions: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, uvm.

Viel Spaß beim Durchstöbern der Salesforce-Videos!

20 SepDreamforce 2012 Keynote mit Salesforce CEO Marc Benioff – #df12

Heute war der große Tag der Dreamforce Keynote. Kurz zusammengefasst gab es für Leute die aktiv Salesforce-Neuigkeiten verfolgen keine Überraschungen. Trotzdem natürlich mit der Marketing Cloud, Touch, Identity und Chatterbox einige neue Bereiche, die in der Keynote offiziell gelaunched oder angekündigt wurden. Zusätzlich natürlich gibt es hunderte von neuen Features die wieder mit dem nächsten Release live gehen werden aber nicht extra erwähnt oder gezeigt wurden.

Bereits bei der letzten Dreamforce Keynote war das Thema Social Enterprise stark im Fokus. Bei dieser Dreamforce konnte man an vielen Beispielen sehen, dass viele Kunden ihre Vision des Social Business inzwischen bereits realisiert haben beziehungsweise für sich zumindest eine Strategie dorthin entwickelt haben.

Bevor Marc Benioff auf die Bühne kam wurden bereits einige Interviews geführt. In einer Kurzdemo wurde Do.com vorgeführt sowie zwei Neuigkeiten – Do.com for Andorid und Open API für Do.com bekanntgegeben.

Überraschung zu Beginn der Keynote außerdem eine kurze Show des weltweit bekannten Rappers “MC Hammer”.

Business is Social

Das Hauptthema der Keynote: Business is Social.

Der Fokus dabei liegt in den folgenden Bereichen:

• Connected Customers
• Connected Partners
• Connected Employees
• Connected Products

Kunden-Erfolgsstory: GE sh@re – General Electric is Social

Die 6 Säulen der erfolgreichen Social Strategie wurden jeweils mit Kunden-Erfolgsstories und Live-Demos beleuchtet:
Sell, Service, Market, Collaborate, Work, Innovate.

Sell

Kunden-Erfolgsstory: Rossignol – Skis (Sell)

Hilery, President of Salesforce, präsentiert die Live-Demo zur Sales Cloud

Sales News:

• Salesforce Touch offiziell verfügbar für alle mobile Geräte
• Chatter Communities für Partner – Pilot ab Winter ’13
• Data.com mit Social Key / Identity

Kunden-Erfolgsstory: Charles Schwab – Financial Services (Sell)

Service

Kunden-Erfolgsstory: ActiVision – Video   Game Publisher (Service)

Fergus Griffin, SVP Product Marketing, präsentiert die Live-Demo zur Service Cloud

34.000 Customers benutzen bereits die Service Cloud

Service News:

• Chatter Communities für Service – Pilot in Winter ’13
• Sunlight Search sucht über Knowledge Artikel, Dokumente, Legacy Information
• Facetime Integration

Kunden-Erfolgsstory: yelp (Service)

Market

Salesforce Marketing Cloud mit Radian6 und BuddyMedia – World’s First Unified Social Marketing Suite

Kunden-Erfolgsstory: Commonwealth Bank (Market)

Statement: “By 2017, CMOs will spend more on IT than CIOs.” Gartner

Brett Queener, EVP Marketing Cloud präsentiert die Live-Demo zur Marketing Cloud

Marketing News:

• Listen, Publish, Engage, Advertise, Measure
• Adress all social channels
• Supported by Chatter

Kunden-Erfolgsstory: Hewlett-Packard (Market)

Kunden-Erfolgsstory: Men’s Warehouse (Market)

Collaboration

Kunden-Erfolgsstory: Virgin America (Collaboration)

Parker Harris, Co-Founder, präsentiert die Live-Demo zu Collaboration

Collaboration News:

• Chatter Android Client
• Chatter Polls
• Chatter Communities
• Chatterbox

Work

Work.com – World’s First Social Performance Management App

Kunden-Erfolgsstory: facebook (Work)

John Wookey, EVP Work.com and Social Applications, präsentiert die Live-Demo zu Work

Work news:

• Goals, Feedback, Coaching Notes, Performance, Rewards
• Die neuen Work.com Features sind Integriert in Chatter

Amazon Gift Cards als finanzielle Anerkennung sind bspw. bei Facebook integriert. Ebenso ist Workday – ein Salesforce Partner – als HR System integriert.

Innovate

Kunden-Erfolgsstory: Coca Cola (Innovate)

George Hu, COO, präsentiert die Live-Demo zu Innovate

Innovation wird getrieben durch die Salesforce Plattform (Force.com, Heroku, Site.com, Database.com, Chatter, AppExchange, Communities, Touch, Identity).

Innovation News:

• Salesforce Identity
  • Single Sign-On for Cloud and Mobile Apps
  • Trusted: Centralize Access Management and Provisioning
  • Social Easily exchange Chatter Data
  • Standards-based: SAML 1.1% 2.0, OAuth, OPenID Connect & SCIM
• Force.com Canvas
  • Java and .NET Apps einfach in Force.com integrieren
• Heroku Enterprise for Java
  • Full Stack Java, Heroku Runtime, Native Java Tools, Enterprise Support
• Salesforce Touch als neues Interface für mobile Geräte
  • Write Once, Deploy Anywhere
  • HTML5, Native, Hybrid
  • Trusted Security and Sharing

Salesforce Identity Demo:

• Single-Sign On für alle Firmenapplikationen
• Identity Connectors verwendbar in Visual Workflow
• “Login with Salesforce” Buttons für Logins in Business Apps ähnlich “Login with Facebook” im privaten Umfeld

Die auf Großbildleinwänden eingespielten Kunden-Videos sowie Live-Interviews mit CEOs, CIOs und CMOs haben die Visionen der einzelnen Unternehmen sehr gut verdeutlich und die Haupt-Message der Keynote unterstrichen: Business is Social!

10 SepDF12: Live-Berichterstattung von der Dreamforce 2012

Nächste Woche ist das große Salesforce-Event – die Dreamforce 2012 in San Francisco. Bei mir geht es bereits am Mittwoch Richtung Kalifornien und ich freue mich auf meinen ersten Face-to-Face Workshop mit einem Kunden für den wir bereits seit mehreren Wochen ein großes Salesforce-Integrationsprojekt (Anbindung von Salesforce an ABAS und Expandable ERP) durchführen. Während der Dreamforce wird dann auch Marc vor Ort sein und wir hoffen einige Live-Beiträge von der Dreamforce bieten zu können.

Bei über 750 themenspezifischen Sessions, einer großen Partner-Ausstellerfläche und jeder Menge Rahmenprogramm fällt die Erstellung der persönlichen Agenda nicht gerade leicht. Ich werde mich neben den allgemeinen und produktspezifischen Keynotes insbesondere auf die Service Cloud Themen fokusieren, es sind jedoch auch einige andere Sessions dabei die mir interessant erschienen (z.B. Visual Workflow, Site.com).

Wer also kurz und knapp auf Deutsch einen Überblick über verschiedene Dreamforce-Sessions und sonstige persönliche Eindrücke erhalten möchte, dem empfehlen wir dringend hier in den nächsten Tagen regelmäßig vorbeizuschauen bzw. einen der folgenden Kanäle zu abbonieren:

Facebook: https://www.facebook.com/cloudblogger
Twitter: https://twitter.com/diecloudblogger/
RSS: http://www.cloudblogger.de/?feed=rss2

Wer die CloudBlogger persönlich vor Ort auf der Dreamforce treffen möchte, kann uns natürlich gerne kontaktieren.

21 JunDreamforce 2012, San Francisco – Agenda, Programm

Unter dem Motto “Touch the Social Enterprise” findet vom 18.-21. September 2012 die Dreamforce 2012 (DF12) in San Francisco statt. Die Dreamforce ist das größte Salesforce Event und gleichzeitig wohl die größte Cloud Computing Konferenz weltweit. Sie findet inzwischen zum 10. Mal statt – im letzten Jahr waren es über 40.000 Teilnehmer.

Bei der diejährigen Dreamforce gibt es über 650 Breakout Sessions zu den verschiedensten Themen (Cloud Computing, Social Enterprise, Salesforce Produkte, Funktionen, Technologien und Best Practices). Auf der Cloud Expo stellen mehr als 350 Cloud Computing Firmen aus. Im Vorfeld der Konferenz werden dedizierte Trainings angeboten und es können vergünstigt Zertifizierungsprüfungen abgelegt werden. Ein Highlight ist sicher auch die Dreamforce Gala, bei der wie üblich eine Band von Weltrang auftritt – in diesem Jahr die Red Hot Chili Peppers (2011 Metallica, 2010 Stevie Wonder) – ich freu mich schon 😉

Hier die Agenda im Detail:

• Dienstag:
  – Community Keynote
  – Foundation Kickoff
  – Partner Keynote
  – Breaktout Sessions, Cloud Expo (ganztätig)
  – Willkommens-Empfang
• Mittwoch:
  – Social Enterprise Keynote mit Marc Benioff
  – Sir Richard Branson
  – Breaktout Sessions, Cloud Expo (ganztätig)
  – Dreamforce Gala – Red Hot Chili Peppers
• Donnerstag:
  – Keynote General Colin Powell & Jeff Immelt (CEO GE)
  – Developer Keynote
  – Product Keynotes
  – Breaktout Sessions, Cloud Expo (ganztätig)
• Freitag:
  – Tony Robbins (Author, Unternehmer)
  – Breaktout Sessions, Cloud Expo (ganztätig)

Detaillierte Zeitpläne und Registrierungsmöglichkeiten für die Breakout Sessions gibt es unter www.dreamforce.com.

Wir werden beide vor Ort sein und freuen uns auf Networking und neue Eindrücke rund um Salesforce. Natürlich werden wir euch zur Dreamforce 2012 hier auch auf dem Laufenden halten.